廣東紅寶機械科技有限公司的混色機質(zhì)保期限實行分級保障，覆蓋設(shè)備全生命周期。整機質(zhì)保期為12個月（自設(shè)備驗收合格之日起），核心部件（電機、PLC、變頻器）延長至18個月，易損件（如密封件、加熱管）提供6個月質(zhì)保。質(zhì)保范圍包括制造缺陷、性能故障及安裝調(diào)試問題，不包含人為損壞（如誤操作、過載使用）、不可抗力（如地震、電壓異常）及耗材更換（如潤滑油、保險絲）。質(zhì)保期內(nèi)提供免費服務(wù)：技術(shù)人員72小時內(nèi)上門維修（國內(nèi)客戶），免費更換故障零部件（原廠正品），并提供定期巡檢（每季度1次）；質(zhì)保期后可簽訂維保協(xié)議（年度費用為設(shè)備總價的3%-5%），享受優(yōu)先服務(wù)、配件折扣（8折）及終身技術(shù)支持。所有設(shè)備出廠時附帶質(zhì)保卡（含設(shè)備編號、驗收日期），維修記錄可通過掃碼查詢，確保服務(wù)透明可追溯。